De gemeente en het OCMW willen investeren in toegankelijke sociale dienstverlening via:
- de realisatie van een concept Sociaal Huis op maat van Zwevegem en
- het investeren in wijkwerking en vrijwilligersbeleid
Het Sociaal Huis in Zwevegem is opgevat als een netwerk met als bedoeling:
- de samenwerking tussen lokale besturen, organisaties, diensten, vrijwilligers actief in de gemeente te versterken en
- de toegankelijkheid van het aanbod voor de burger te verhogen.
Drie pijlers
We onderscheiden drie grote pijlers voor het Sociaal Huis Zwevegem:
- De realisatie van het Gemeentepunt. Via de centralisatie van alle gemeentelijke dienstverlening, de dienstverlening van het OCMW, de werkwinkel en de politie in één administratief centrum zal de burger op één centrale locatie terecht kunnen. Centralisatie van de dienstverlening zal ook een efficiëntere werking van én samenwerking tussen de diensten, en de integratie van de dienstverlening bevorderen. Door middel van een laagdrempelig, open huis streven we naar een optimale dienstverlening. Meer info: Gemeentepunt.
Tot de verhuis van de diensten naar het Gemeentepunt staan hulpverleners uit de sociale sector aan de bestaande loketten tot uw dienst om naar uw vragen te luisteren en u te helpen (loket OCMW, loket gemeentelijke welzijnsdienst, loket gemeentelijke jeugddienst, loket werkwinkel). Via een digitale catalogus zal iedere hulpverlener (uit gelijk welke dienst) op al uw vragen een eerste antwoord kunnen geven en met u zoeken naar een geschikte oplossing.
Indien de medewerkers u niet onmiddellijk kunnen helpen, zorgen zij alvast voor de juiste doorverwijzing. Zij staan ook nauw in contact met verschillende diensten uit de thuisverpleging, diensten voor gezins- en bejaardenzorg, sociale diensten van de ziekenfondsen, Kind en Gezin, Centra algemeen welzijnswerk,... Uiteraard verloopt iedere dienstverlening met de nodige discretie en professionaliteit !
- Ook willen we het diensten- en voorzieningenaanbod versterken via de bibus. Een rondrijdende, volledig geautomatiseerde dienstverlening is een efficiënt middel om te komen tot een klantvriendelijke en directe dienstverlening voor élke inwoner. Meer info: bibus.
Ook via zitdagen, huisbezoeken en wijkwerking willen we onze dienstverlening en deze van andere organisaties dichter bij de inwoners brengen.
- Zitdagen maatschappelijk werkers sociale dienst OCMW
- Zitdag Rijksdienst voor Pensioenen: elke eerste dinsdag van de maand van 9 tot 11 u. in de dienst welzijn
- Huisbezoeken dienst thuiszorg OCMW
- Wijkwerk
-
De informatiefunctie van de bestaande loketten wordt ook verder uitgebreid. Naast de bestaande informatiemiddelen (zoals deze website, het Infopunt...) kunt u digitaal informatie vinden:
- via de productencatalogus, geïntegreerd in deze website: www.zwevegem.be/producten;
- via www.rechtenverkenner.be voor een overzicht van sociale rechten en tegemoetkomingen op federaal, Vlaams, provinciaal en gemeentelijk vlak waarop u eventueel recht hebt;
- via www.desocialekaart.be voor een overzicht van de voorzieningen uit de welzijns- en gezondheidssector.
Meer info: sociaalhuis@zwevegem.be - tel. 056 76 52 00
Wijkwerk
Sociale netwerken en lokale gemeenschappen zijn de dragers van een leefbare samenleving. Er is geregeld overleg met "sleutelfiguren", mensen die, al dan niet professioneel, actief zijn in de wijken. Indien nodig, worden ook doelgroepgerichte projecten en initiatieven opgezet.
Preventie
Gemeente en OCMW willen een lokaal geïntegreerd preventiebeleid op het vlak van middelengebruik (alcohol, medicatie, tabak en illegale drugs) en overlast. tot stand brengen. We willen de risicofactoren lokaal opsporen en indijken. We richten ons zowel naar jongeren als naar volwassenen.
Coördinatie van beleid en initiatieven
Een preventiebeleid kan je niet alleen uitvoeren. Gemeente en OCMW-diensten, hebben geregeld overleg én werken samen met heel wat partners uit het particuliere en politionele veld. Overlast is een vrij subjectief gegeven en komt in zeer uiteenlopende vormen voor. De aanpak van overlast is erg belangrijk. Een goede communicatie is daarbij essentieël Informeer ons over overlastproblemen via het gemeentelijk meldpunt.
Verspreiden van informatie, stimuleren en ondersteunen van preventieprojecten
We verdelen ook heel wat informatie uit verschillende sectoren rond overlast, vandalisme & middelengebruik, aankondigingen van preventieve acties, info over beleidsmaatregelen... We verspreiden de informatie algemeen (bv. via ons Infopunt) of gericht naar verenigingen, organisaties, scholen, ... Vragen over drank, drugs, pillen en gokken ? Contacteer De Druglijn.
In Zwevegem is er ook de ROT- kaart
Vrijwilligers
Vrijwilligers zijn van onschatbare waarde voor onze gemeente, voor onze samenleving en voor degenen voor wie zij zich belangeloos inzetten. Vrijwilligerswerk is vaak ook heel verrijkend voor de vrijwilliger zelf. Het biedt kansen om nieuwe ervaringen op te doen, sociale contacten te leggen, nieuwe netwerken op te bouwen, een zinvolle tijdsbesteding,...
gemeente en OCMW willen het vrijwilligerswerk op onze gemeente dan ook activeren, ondersteunen en waarderen.
Zwevegem