Gaselwest beheert, bouwt en onderhoudt voor Zwevegem het distributienet voor elektriciteit en aardgas en vervoert op vraag van de leveranciers de energie tot bij de gebruikers die op het net zijn aangesloten. Om te kunnen genieten van aansluiting van elektriciteit en/of gas in je woning moet je op voorhand twee zaken regelen:
- beschikken over een aansluiting op het elektriciteit- en/of gasnet
- een contract afsluiten met een energieleverancier/aardgasleverancier. Op de website van VREG vind je een overzicht van alle mogelijke leveranciers: bekijk de lijst online
Nuttige contacten voor elektriciteit en aardgas:
- Gasreuk: 0800 / 65 0 65 (dag en nacht bereikbaar!)
- Storingen en defecten: 078 / 35 35 00 (dag en nacht bereikbaar!)
- Meteropneming: 078 / 789 789 (elke werkdag van 8.00u. tot 20.00u., op zaterdag van 9.00u. tot 13.00u.)
- Gaselwest: 078 / 35 35 34 (elke werkdag van 8.00u. tot 20.00u., op zaterdag van 9.00u. tot 13.00u.)
Je kan er terecht voor de volgende vragen:
- 1. vragen over nieuwe aansluitingen
- 2. verzwaren van aansluitingen, verplaatsen en vervangen van meters
- 3. vragen over rationeel energieverbruik REG)
- 4. vragen over betaalproblemen en budgetmeters
- 5. overige vragen
Zwevegem